Информация о доставке.

Все товары нашего магазина отправляются из Королевства Таиланд.

Доставку товаров осуществляет почта Таиланда наземным транспортом. Данный вид доставки является самым дешевым и наиболее приемлемым, в связи с тем что у почты Таиланда есть ограничение на отправку жидкостей (шампуни, гели, бальзамы, масла и т.д.).

Мы отправляем товары в Россию, страны бывшего СНГ, а так же по всему миру где есть почтовое отделение.

Доставка в Россию в зависимости от региона составляет от 7 до 35 дней.

Доставка в страны бывшего СНГ составляет от 30 до 60 дней.

Если Вам нужно доставить заказ в другую страну, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами, и мы подберем и рассчитаем для Вас оптимальный вид доставки.

В стоимость доставки уже включена цена упаковочного материала и трек-номер для отслеживания заказа.

Стоимость доставки для РФ:

Вес заказа(кг)Цена(руб.)Вес заказа(кг)Цена(руб.)
0-0,55905-64220
0,5-19806-74590
1-1,513607-84950
1,5-217508-95200
2-330509-105600
3-43480208900
4-53900

Стоимость доставки Вашего заказа зависит от его веса и рассчитывается автоматически.

Вес округляется в большую сторону с точностью до 0,5 кг для посылок весом до 2 кг, от 2 кг и выше с точностью до 1 кг. Поэтому обратите внимание на вес Вашего заказа, он указан в корзине товаров. Вы можете оптимизировать Ваш заказ добавив или убрав товары, тем самым снизить затраты на доставку заказа.


Пример. Вес Вашего заказа составляет 1,1 кг — доставка попадает в критерий веса от 1-1,5 кг, можно либо убрать товар(ы) сделав вес меньше 1кг, либо добавить товар(ы), к примеру до 1,48 кг и тем самым снизить транспортные расходы на каждый грамм доставляемого Вам товара.


Формирование и отправка Вашего заказа осуществляется в течении 1 — 3 рабочих дней, после поступления оплаты.После получения от Вас оплаты за заказ, мы формируем посылку, тщательно ее упаковываем в пузырчатую и стрейч пленку.

После отправки заказа, мы высылаем Вам фотографию квитанции оплаты отправки заказа с идентификационным номером (трек-номером), по которому Вы сможете отследить перемещение Вашей посылки.

При оформлении заказа, пожалуйста, указывайте ФИО полностью, это новое правило почты России.

Перед оформлением заказа, рекомендуем ознакомьтесь с таможенными и почтовыми ограничениями. Мы обязуемся добросовестно упаковать и отправить Ваш заказ, но не несем ответственности за почтовую доставку и прохождение таможенного контроля.

Почтовые и таможенные ограничения.

Нормы пересылки товаров для личного пользования определены «Соглашением о порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском» и действуют на территории всех стран таможенного союза.

В течение 1 месяца в адрес одного получателя (физическое лицо), находящегося на территории таможенного союза (Россия и страны СНГ), можно переслать товаров, таможенная стоимость которых не превышает сумму эквивалентную 500 евро и общий вес которых не превышает 25 кг.

В случае превышения указанных норм предусмотрены таможенные сборы по единой ставке 30% от таможенной стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 кг веса в части превышения стоимостной нормы 500 евро и (или) весовой 25 кг.

Если Ваш заказ оказался тяжелее, то во избежание недоразумений на таможне, мы вышлем его Вам двумя посылками, на адрес еще одного получателя, которого Вы нам укажете.

Основным почтовым ограничением почты Таиланда является запрет на отправку жидкостей авиапочтой и EMS.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами:

+7 913 966-01-21 (Viber, Whatsapp)

karambola.help@gmail.com